Bilgi Teknolojileri
KARINCA Lojistik, gelişen teknolojiyi ve güncel standartları yakından takip etmektedir. Güçlü bir bilgi teknolojileri ekibiyle, değişen teknolojik ihtiyaçlara cevap vermek için dört ana departman altında hizmet vermektedir.
Süreç İyileştirme
Şirketin tüm süreçlerinden ve bunların iyileştirilmesinden sorumlu olan bu birim, iç ve dış müşterilerden gelen talepleri alır. Süreç haritalama ve analizi ARIS programı kullanılarak gerçekleştirilir. Departmanların temel hedefleri:
• Süreç haritasının oluşturulması
• KPI'ların çıkarılması ve izlenmesi
• Süreç Risk Yönetiminin Kurulması
• Süreçler için dijitalleşme ihtiyaçlarının belirlenmesi
• Değer akışlarının belirlenmesi
• Süreçlerin sürekli analizi ve iyileştirilmesi
• ARIS programında süreçlerin haritalandırılması
• Taleplere dayalı başvuru süreçlerinin oluşturulması
• Sürece belgelerin dahil edilmesi ve ele alınması
• Süreçlerde operasyonel mükemmellik adımlarının uygulanması
Kurumsal Uygulamalar
Şirketin tüm kurumsal uygulamalarından sorumlu birim olarak, süreç iyileştirme, iç ve dış müşteri taleplerine yanıt verme ve bu taleplere uygun yazılım geliştirme görevlerini üstlenmektedir.
Kurumsal Uygulama Ortaklarımız:
• Kurumsal Kaynak Planlaması (ERP) için BC Microsoft Navision
• Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) için Salesforce
• Masraf Yönetimi için Masraff
• Depo Yönetim Sistemi için Axata (WMS)
• BC Microsoft Navision Ulaşım Yönetim Sistemi (TMS) için
• Araç Takip Sistemi için Optifleet
• İnsan Kaynakları Süreçleri için Uyumsoft
Yazılım Geliştirme
Şirketin dijital dönüşüm süreçlerini yönetmekten veya talep edilen kurumsal programları geliştirmek ve entegre etmekten sorumludur;
• Hata isteklerinin çözümü
• Destek
• Geliştirme
• Entegrasyon süreçleri
Sistem ve Ağ
İsteklere göre sistem ve ağ altyapısı için çözümler oluşturur ve geliştirir.
• Sistem güvenliğinin sağlanması
• Sistemin 7/24 çalışır durumda tutulması
• Sistem ağı, donanım tedarik süreçleri
• Yeni güvenlik prosedürlerinin takibi ve uygulanması
• ISO 27001 standartlarına uygun olarak güncelleme
• Yeni tesis açılışları için sistem ve ağ altyapısının kurulması
• Sistem hatalarının giderilmesi, iyileştirme ve destek süreçleri
Sistem ve Ağ Ortaklarımız:
• Sanallaştırma platformu Vmware
• E-posta hizmetleri Microsoft Exchange
• Güvenlik Duvarı Fortigate
• Uzaktan cihaz yönetimi için MobileITM
• Cihaz yönetimi ve izleme için Zabbix
• Veri Kaybını Önleme (DLP) için Data Loss Protection
• Ayrıcalıklı Hesap Yönetimi (PAM) için FortiPAM
• Yedekleme ve Felaket Kurtarma Yönetimi için Veam ve Zerto
EN YAKIN KARINCA GÜZERGÂHINI BUL
Türkiye genelindeki KARINCA LOGISTICS şubelerini keşfedin ve size en yakın şubede uzman ekibimizle tanışın!
